okamochi

利用規約

本規約は、株式会社リペリコ(以下「当社」といいます)の提供するオンラインフードデリバリー&テイクアウトサービス「OKAMOCHI」(以下「本サービス」といいます)の利用条件等を定めるものです。本サービスのご利用を希望する方は、本規約を全てお読み頂き、その内容にご同意して頂くことが必要となります。

第1条(定義)

本規約において、以下の各号記載の用語は以下の通りの意味で使用します。

  1. 「出店者」とは、本サービスへ商品を出店している者(個人及び法人)をいいます。
  2. 「ユーザー希望者」とは、本サービスを通じて出店者の商品を注文することを希望する者をいいます。
  3. 「ユーザー」とは、ユーザー希望者のうち、当社所定の方式によるアカウント登録が完了した者をいいます。
  4. 「デリバリー商品」とは、ユーザーが本サービス上で注文した商品のうち、デリバリーによる配送を希望した商品をいいます。
  5. 「テイクアウト商品」とは、ユーザーが本サービス上で注文した商品のうち、ユーザー自らが出店者の事業所で受け取ることを希望した商品をいいます。
  6. 「配達パートナー」とは、本サービスに登録する者であって、デリバリー商品をユーザーに配達する者をいいます。
  7. 「アカウント」とは、ユーザーが当社指定の情報を入力して作成可能な、注文履歴等を確認可能なユーザー毎のアカウントをいいます。

第2条(登録)

  1. ユーザー希望者は、本規約の内容に全て同意した上で、本サービスの登録フォームに必要な情報(以下「登録情報」という)を入力して、当社にその登録申請をすることができます。
  2. ユーザー希望者は、前項の登録申請にあたり、以下の各号記載の事項を誓約するものとします。
    1. 登録情報が全て真実であること
    2. 登録情報はユーザー自身の情報であること
    3. 登録情報に誤記及び不足がないこと
    4. 未成年者である場合には親権者の同意を得ていること
    5. 反社会的勢力(暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員)ではないこと
    6. 反社会的勢力でなくなった時から5年を経過していない者ではないこと
  3. 当社が、ユーザー希望者に対して登録可能である旨の通知を行った時点において、本サービスへの登録が完了しアカウントが作成されます。
  4. 前項のアカウントが作成された時点をもって、ユーザーと当社との間で、本規約をその内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
  5. 当社は、ユーザー希望者に以下の各号記載の事由が存在する場合には、その登録を拒絶することがあります。なお、拒絶理由の通知は行わないものとします。
    1. 本条第2項の誓約事項に違反している場合
    2. 当社が登録を不適当と判断する事情が存在すると判断したとき

第3条(退会)

  1. ユーザーは、本サービスの所定の手続きを経ることで、本サービスから退会することができます。
  2. 前項の手続完了後、ユーザーのアカウントは遅滞なく削除されます。
  3. ユーザーが第9条(禁止行為)に違反した場合には、当社は、事前の通知なくアカウントを削除し、退会させることができます。なお、削除理由の通知は行わないものとします。

第4条(本サービスの内容)

  1. ユーザーは、本サービスを利用することで、出店者の商品を注文することができ、その商品をデリバリーまたはテイクアウトの方法によって受け取ることが出来ます。
  2. 本サービスの詳細は、本サービス上に記載されている説明のとおりとします。なお、本サービス内容の追加、削除等の変更については本サービス上でお知らせします。

第5条(テイクアウト商品)

  1. 本サービスを通じてユーザーから出店者に対してテイクアウト商品の注文がなされ、出店者がその注文を本サービス上で承認した時点において、当該商品に関するユーザーと出店者間の売買契約は成立するものとし、それ以降のキャンセルは不可能となります。
  2. テイクアウト商品の注文を行ったユーザーは、本サービス上に出店者によって表示されるテイクアウト時刻以降に、当該出店者の事業場にて商品の売買代金と引き換えに商品を受け取ることが出来ます。
  3. ユーザーは、テイクアウト指定時刻から2時間を経過してもユーザーが出店者の事業場に商品を受け取りに来ない場合には、出店者の判断で商品を廃棄することがあることに同意するものとします。その場合であっても、ユーザーの当該商品の売買代金の支払債務は残存します。
  4. ユーザーがテイクアウト指定時刻から30分以上受け取りが遅れる場合には、出店者に受け取り可能な時刻を連絡するものとします。
  5. ユーザーは、各事業者が対応している支払方法によって商品の売買代金を支払うものとします。

第6条(デリバリー商品)

  1. 本サービスを通じてユーザーから出店者に対してデリバリー商品の注文がなされ、出店者がその注文を本サービス上で承認した時点において、当該商品に関するユーザーと出店者間の売買契約は成立するものとし、それ以降のキャンセルは不可能となります。
  2. ユーザーは、デリバリー商品を注文した場合、ユーザーが指定した場所において、当該商品の売買代金及びデリバリー料金と引き換えに商品を受け取ることが出来ます。なお、本サービスのデリバリー可能地域には制限があります。
  3. ユーザーは、各事業者が対応している支払方法によって商品の売買代金及びデリバリー料金を支払うものとします。

第7条(本サービスの変更)

  1. 当社は、ユーザーに事前通知を行わずに、関連法令に違反しない限度において本規約の内容を変更することができるものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
  2. 当社が前項の変更を行った場合、当該変更の適用日までに変更後の本規約を掲載します。
  3. ユーザーが、前項の適用日以降に本サービスを利用したことをもって、ユーザーは変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第8条(本サービスに関する著作権等)

本サービスを構成する有形・無形の構成物に関する著作権、特許権を含む一切の知的財産権、その他の権利は、当社、当社に許諾した第三者、または出店者に帰属するものとします。

第9条(禁止行為)

ユーザーは、以下の各号記載の行為(以下「禁止行為」といいます)を行わないことを誓約するものとします。

  1. 登録情報に虚偽の情報を記載すること
  2. 登録情報に第三者の誤解を招く情報を記載すること
  3. 登録情報に卑猥な情報や暴力的な情報を記載すること
  4. 第三者にアカウントを使用させる行為
  5. 第三者になりすましてアカウントを作成する行為
  6. 第三者のプライバシーポリシーを侵害する行為
  7. 本サービスにて注文した商品を営利目的で第三者に転売する行為
  8. 本サービスと同一または類似サービスの開発行為
  9. 当社の本サービスの運営に支障を来す行為
  10. 本サービスに関する当社、出店者または配達パートナー等の著作権、商標権等の権利を侵害する行為
  11. 本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為
  12. 本サービスに関連する当社の運営管理するシステムに不正にアクセスする行為
  13. 他のユーザーへの迷惑行為
  14. 出店者または配達パートナーを誹謗中傷等する行為
  15. 出店者または配達パートナーの営業を妨害する行為
  16. 出店者または配達パートナーに対するハラスメント行為
  17. 本規約に違反する行為
  18. 法令、条例等に違反する行為及びそれらを助長する行為
  19. 公序良俗に違反する行為及びそれを助長する行為
  20. 当社が本サービスの利用継続を認めることが適当でないと判断する行為

第10条(パスワードの保管管理)

  1. ユーザーは、アカウントへのサインインに必要なパスワード(以下「パスワード」といいます)を自己の責任と費用において保管管理するものとします。
  2. ユーザーは、パスワードを第三者に正当な理由なく開示または漏洩してはならないものとします。
  3. 当社は、ユーザーのパスワードの保管管理に関連して生じた損害等に関する責任を一切負わないものとします。なお、保管管理に関連して当社に損害が生じた場合には、ユーザーは当社に対して当該損害を賠償する責任を負うものとします。
  4. 当社は、本サービスにおいて登録されたパスワードを利用したアクセスがなされた場合、当該パスワードを登録したユーザーによるアクセスとみなします。

第11条(委託)

当社は、本サービスに関連する業務の全部または一部をユーザーのへの通知または承諾なしに第三者に委託することがあります。なお、当社は委託先の監督責任を負うものとします。

第12条(電気通信回線)

ユーザーが使用する端末から本サービスに接続する電気通信回線は、ユーザーの自身の責任と費用負担において、確保、維持されるものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(データの管理)

ユーザーは、アカウントに表示されているデータ等について、必要な場合には自己の責任と費用で保全するものとします。なお、当社は、アカウントに表示されている情報の保全義務を負わないものとします。

第14条(個人情報管理)

  1. 当社は、本サービスを通じて取得するユーザーの個人情報(氏名、メールアドレス、携帯電話番号、住所)について、本サービス提供に必要な目的及び範囲以外で利用しないものとし、当社のプライバシーポリシー、個人情報の保護に関する法律及び関係するガイドラインを遵守するものとします。
  2. ユーザーは、当社が、本サービスの提供に必要な目的及び範囲内において、出店者及び配達パートナーにユーザーの個人情報を提供することに同意します。

第15条(連絡)

当社からユーザーへの連絡は、ユーザーのメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知が行われた時点をもって、当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第16条(本規約上の地位の譲渡等)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。

第17条(本サービスの休止)

  1. 当社は、本サービスの保守のために必要に応じて本サービスを一時的に休止させることができます。
  2. 当社は、ユーザーに対し、保守作業を行う旨を本サービス上にて事前に周知するものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止する場合があります。
  3. 当社は、本条に基づいてなされた本サービスの休止によってユーザーに生じた不利益及び損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失に基づく場合は除きます。

第18条(本サービスの廃止)

  1. 当社は、本サービスの全部または一部をいつでも廃止できる権利を有します。
  2. 本サービスの全部または一部を廃止する場合、当社は2カ月前までに本サービス上にて周知します。ただし、不可抗力その他予測不能な出来事の発生により本サービスの廃止をし、事前通知を行うことが困難な場合には、廃止後速やかに周知またはユーザーに通知します。
  3. 当社は、本条の定めに従って通知を行った場合には、本サービスの廃止の結果について一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失に基づく場合は除きます。

第19条(当社の責任等)

  1. 本サービスを通じて、ユーザー、出店者及び配達パートナー間において発生した各種トラブル(注文した商品内容、配送、提供方法、売買代金の支払い、その他商品の授受に関する紛争等を含みますが、これらに限られません。)については、ユーザー、出店者及び配達パートナー間において解決するものとします。ただし、当社の故意または重過失に基づく場合は除きます。
  2. 当社は、本サービス上の出店者が掲載した情報の正確性、確実性及び完全性等については、一切の保証を行いません。
  3. ユーザーは、本サービス上に表示される当社及び出店者からの注意事項を遵守するものとします。
  4. ユーザーが本サービスを通じて行った行為に関連して当社に生じた損害については、ユーザーは当社に対しその損害を賠償する責任を負うものとします。

第20条(不可抗力)

当社は、天災、法令等の改正、疫病の発生、その他の不可抗力によって本サービスの提供が困難となった場合には、不可抗力によってユーザーに生じた損害についてその責任を負わないものとします。

第21条(協議)

本規約に定めのない事項及び疑義が生じた事項については、当社とユーザーが誠実に協議するものとします。

第22条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に起因または関連する一切の紛争については、訴額に応じては盛岡簡易裁判所または盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社リペリコ

2020年6月 制定

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